Mentions légales

1.Exploitant du site et vendeur

Le site et les applications Feelago sont exploités par Feelago, qui est aussi le vendeur des produits.

E-mail

info@feelago.com

Nous complétons actuellement sur cette page les informations sur la société qui exploite le site. En attendant, vous pouvez nous contacter pour toute demande via le formulaire de contact ou à info@feelago.com.

2.Contacts

• Service client, commandes et retours : formulaire de contact
• E-mail, y compris pour la confidentialité et les données personnelles : info@feelago.com
• Aide et questions fréquentes : page Support

3.Point de contact et signalements (DSA)

Le point de contact unique pour les autorités des États membres, la Commission européenne et les utilisateurs du site et des applications, prévu par les articles 11 et 12 du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (DSA), est notre formulaire de contact ; vous pouvez aussi nous écrire à info@feelago.com. Langues : italien et anglais.

Si vous trouvez sur le site ou dans les applications un contenu que vous estimez illicite, par exemple dans un devis ou une page partagés par un professionnel qui utilise Feelago Pro, signalez-le-nous via le formulaire de contact en indiquant : l'adresse exacte de la page (URL), les raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est illicite, votre nom et votre e-mail (inutiles si vous signalez des abus sexuels sur mineurs) et une déclaration attestant que le signalement est fait de bonne foi et que les informations sont exactes et complètes. Nous accusons réception, l'examinons avec diligence et vous communiquons notre décision, avec ses motifs et les voies pour la contester.

4.Activité

Vente à distance de textiles pour la maison, fabriqués sur mesure et sur commande, et services numériques pour les professionnels de la décoration (Feelago Pro). Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA.

5.Marques et contenus

FEELAGO® est une marque déposée de l'exploitant. Le nom Feelago, le logo et les contenus du site et des applications (textes, photographies, graphismes, logiciels) appartiennent à l'exploitant ou à leurs titulaires respectifs et sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété industrielle. Il est interdit de les reproduire ou de les utiliser sans autorisation, sauf pour un usage personnel et les autres usages permis par la loi.

6.Fonctionnalités Google Maps

Certains formulaires du site et des applications incluent des fonctionnalités et des contenus Google Maps : les suggestions d'adresse qui s'affichent pendant que vous saisissez une adresse et la vérification de l'adresse de livraison, qui peut vous proposer une version corrigée avant le paiement. L'utilisation des fonctionnalités et des contenus Google Maps est soumise aux versions en vigueur des Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth et des Règles de confidentialité de Google. La manière dont nous traitons les données dans ce cas est expliquée dans notre Politique de confidentialité.

7.Documents juridiques

Les achats, la rétractation, les données personnelles et les cookies sont régis par les documents énumérés en bas de cette page. Les informations sur les réclamations et le règlement des litiges figurent dans les Conditions de vente.