Note legali

1.Gestore del sito e venditore

Il sito e le app Feelago sono gestiti da Feelago, che è anche il venditore dei prodotti.

Email

info@feelago.com

Stiamo completando su questa pagina i dati societari del gestore. Nel frattempo puoi contattarci per qualsiasi richiesta dal modulo di contatto o a info@feelago.com.

2.Contatti

• Assistenza clienti, ordini e resi: modulo di contatto
• Email, anche per privacy e dati personali: info@feelago.com
• Supporto e domande frequenti: pagina Supporto

3.Punto di contatto e segnalazioni (DSA)

Il punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e chi usa il sito e le app, previsto dagli articoli 11 e 12 del Regolamento (UE) 2022/2065 sui servizi digitali (DSA), è il nostro modulo di contatto; puoi scriverci anche a info@feelago.com. Lingue: italiano e inglese.

Se trovi sul sito o nelle app un contenuto che ritieni illegale, per esempio in un preventivo o in una pagina condivisa da un professionista che usa Feelago Pro, segnalacelo dal modulo di contatto indicando: l'indirizzo esatto della pagina (URL), perché ritieni che il contenuto sia illegale, il tuo nome e la tua email (non servono se segnali abusi sessuali su minori) e una dichiarazione che la segnalazione è fatta in buona fede e che le informazioni sono esatte e complete. Ti confermiamo di averla ricevuta, la esaminiamo con diligenza e ti comunichiamo la decisione, con i motivi e i mezzi per contestarla.

4.Attività

Vendita a distanza di tessili per la casa, realizzati su misura e su ordinazione, e servizi digitali per professionisti dell'arredo (Feelago Pro). I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA.

5.Marchi e contenuti

FEELAGO® è un marchio registrato del gestore. Il nome Feelago, il logo e i contenuti del sito e delle app (testi, fotografie, grafica, software) appartengono al gestore o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non è consentito riprodurli o usarli senza autorizzazione, salvo l'uso personale e gli altri usi ammessi dalla legge.

6.Funzioni di Google Maps

Alcuni moduli del sito e delle app includono funzionalità e contenuti di Google Maps: sono i suggerimenti di indirizzo che compaiono mentre scrivi un indirizzo e il controllo dell'indirizzo di consegna, che può proporti una versione corretta prima del pagamento. L'uso delle funzionalità e dei contenuti di Google Maps è soggetto alle versioni in vigore dei Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth e delle Norme sulla privacy di Google. Come trattiamo i dati in questi casi è spiegato nella nostra Informativa privacy.

7.Documenti legali

Per acquisti, recesso, dati personali e cookie valgono i documenti elencati in fondo a questa pagina. Le informazioni su reclami e risoluzione delle controversie sono nelle Condizioni di vendita.