Dichiarazione di accessibilità

1.Il nostro impegno

Progettiamo e sviluppiamo Feelago prendendo come riferimento le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 di livello AA, richiamate dalla norma europea EN 301 549, in linea con i requisiti dell'Atto europeo sull'accessibilità (direttiva UE 2019/882), recepito in Italia con il decreto legislativo 82/2022.

2.Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 di livello AA: la maggior parte dei contenuti e delle funzioni è accessibile, ma alcune parti non lo sono ancora del tutto, come indicato più sotto.

La valutazione si basa su verifiche interne svolte durante lo sviluppo e non è ancora stata confermata da un revisore indipendente.

3.Cosa abbiamo già fatto

• link «Salta al contenuto» e pagine strutturate con titoli e aree di riferimento;
• navigazione da tastiera con indicatore di focus ben visibile;
• colori scelti per un buon contrasto;
• selettori di colore e di tessuto utilizzabili da tastiera e con i lettori di schermo;
• testi alternativi per le immagini informative e messaggi di stato e di errore annunciati ai lettori di schermo;
• sito e app disponibili in cinque lingue.

4.Contenuti non ancora accessibili

• Anteprime visive: l'anteprima dal vivo del configuratore e le foto d'ambiente sono rappresentazioni grafiche. Le informazioni essenziali (misure, modello, tessuto, prezzo) sono sempre disponibili anche come testo nel riepilogo.
• Contenuti caricati dagli utenti: le immagini aggiunte a moodboard e progetti da clienti e professionisti possono non avere un testo alternativo.
• Pagamento: la pagina di pagamento è fornita da Stripe e, se scegli PayPal, Klarna, Satispay, Scalapay o Revolut Pay, le pagine successive sono fornite da questi fornitori: ciascuno ne cura l'accessibilità.
• App: la misura con fotocamera e sensore LiDAR richiede di inquadrare l'ambiente e può non essere utilizzabile con tutte le tecnologie assistive; puoi sempre inserire le misure a mano. Nelle app lo zoom con due dita è disattivato: per ingrandire puoi usare il sito dal browser o le funzioni di ingrandimento del telefono.

Stiamo lavorando per risolvere questi punti.

5.Segnalazioni e contatti

Se incontri un ostacolo o ti serve un contenuto in un formato accessibile, scrivi a info@feelago.com o usa il modulo di contatto, indicando la pagina e il problema. Ti rispondiamo entro 30 giorni e, nel frattempo, ti aiutiamo a completare l'acquisto o a ricevere le informazioni in un altro modo.

6.Autorità di vigilanza

Se la risposta non ti soddisfa o non ricevi risposta, puoi rivolgerti ad AgID, l'Agenzia per l'Italia Digitale, autorità di vigilanza sui requisiti di accessibilità, tramite i canali indicati sul suo sito.

7.Redazione della dichiarazione

Questa dichiarazione è aggiornata alla data indicata in alto e viene riesaminata almeno una volta l'anno e a ogni modifica rilevante del sito o delle app.