Cookies und ähnliche Techniken

1.Was das ist

Cookies sind kleine Textdateien, die die Website in Ihrem Browser speichert. Wir nutzen außerdem den lokalen Speicher des Browsers (localStorage), um einige Einstellungen auf Ihrem Gerät zu merken: Diese Informationen bleiben auf dem Gerät und werden nur von den Feelago-Seiten gelesen, die sie benötigen.

Verantwortlich ist Feelago. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

2.Technische Cookies (immer aktiv)

Sie sorgen dafür, dass die Website und die von Ihnen gewünschten Dienste funktionieren: Anmeldung im Konto, Warenkorb, Sicherheit, Sprache und Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Sie erfordern keine Einwilligung (Artikel 122 des italienischen Datenschutzgesetzes), und wir nutzen sie nicht für Profiling.

3.Statistiken (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie zustimmen, messen wir mit einem eigenen System, wie die Website und die Apps genutzt werden. Wir erfassen die besuchten Seiten, einige Aktionen (zum Beispiel die Schritte im Konfigurator und das Hinzufügen zum Warenkorb), technische Fehler, die beim Surfen auftreten, und die Ladezeiten der Seiten sowie allgemeine Angaben wie Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Sprache, verweisende Website und ungefährer Standort (Land, Region und Stadt, den Cloudflare aus der IP-Adresse ableitet: Wir speichern nur den Standort, nie die Adresse). Persönliche Codes, etwa aus Links zu Bestellungen und Angeboten, entfernen wir aus den Seitenadressen, und was Sie in Formulare eingeben, erfassen wir nie.

Diese Daten sind mit einer zufälligen Sitzungskennung verknüpft, dem Cookie feelago_sid, das entsteht, nachdem Sie den Statistiken zugestimmt haben, und nach 30 Minuten Inaktivität abläuft. Sie bleiben in unserer eigenen Datenbank, werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nicht dazu, Sie zu identifizieren: Navigationsereignisse speichern wir 90 Tage, danach nur noch aggregierte, anonyme Statistiken, höchstens 25 Monate lang.

Ohne Einwilligung setzen wir dieses Cookie nicht und erfassen nichts über Ihre Navigation. Der Server führt nur anonyme technische Zählungen, etwa die Zahl der Fehler pro Stunde oder die Zahl der Installationen und Öffnungen der Apps, ohne Kennungen und ohne Bezug auf eine bestimmte Person (in der App bleibt nur das Datum der letzten Öffnung gespeichert); beschrieben werden sie in unserer Datenschutzerklärung.

4.Marketing

Feelago verwendet derzeit keine Marketing- oder Profiling-Cookies und keine Werbewerkzeuge von Drittanbietern. Deshalb bietet das Einstellungsfenster keine Kategorie „Marketing“ an. Sollten wir künftig solche Werkzeuge einführen, aktualisieren wir diese Seite und aktivieren sie nicht ohne Ihre Einwilligung.

5.Dienste von Drittanbietern

Wenn Sie eine Karte in Ihrem Konto speichern, stellt Stripe das Zahlungsformular bereit und verwendet eigene technische Cookies für Sicherheit und Betrugsprävention. Bestellungen werden auf der geschützten Seite von Stripe bezahlt, für die die Datenschutzerklärung von Stripe gilt. Wählen Sie auf der Zahlungsseite PayPal, Klarna, Satispay, Scalapay oder Revolut Pay, werden Sie auf die Seiten dieser Anbieter weitergeleitet, die nach ihren Datenschutzhinweisen eigene Cookies verwenden: Es sind Cookies ihrer Websites, die wir nicht verwalten und die deshalb nicht in der Tabelle stehen.

Wir verwenden keine Teilen-Schaltflächen sozialer Netzwerke, Karten oder Videos externer Plattformen, und die Schriftarten liegen auf unseren eigenen Servern. Der einzige weitere externe Dienst, den unsere Seiten laden, ist die Bot-Prüfung von Cloudflare; die Schaltfläche „Über Google anmelden“ ist unsere eigene und führt Sie nur zu Google, wenn Sie darauf tippen. Beides ist im nächsten Abschnitt beschrieben.

6.Bot-Prüfung und „Über Google anmelden“

Bot-Prüfung (Cloudflare Turnstile). Einige Formulare der Website und der Apps sind vor automatisierten Programmen (Bots) geschützt: Anmeldung per Code, Pro-Bewerbung, Senden eines Angebots aus dem Warenkorb, Support-Formular und -Chat, Newsletter-Anmeldung, Eintragung in die Warteliste zum Start und in die Warteliste für Feelago Pro. Wenn Sie das Formular öffnen oder mit dem Ausfüllen beginnen, lädt Ihr Browser von challenges.cloudflare.com ein Skript und ein Prüffeld, das meist unsichtbar bleibt und nur gelegentlich um ein Häkchen bittet. Cloudflare erhält Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Browser und Gerät, um einen Menschen von einem Bot zu unterscheiden; es verwendet keine Werbe-Cookies und dient nicht dem Profiling. Was das Prüffeld in Ihrem Browser speichern kann, gehört zur Domain von Cloudflare, nicht zu unserer, und dient nur der Prüfung. Wie Cloudflare die Daten verarbeitet, steht in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare zu Turnstile.

Über Google anmelden. Auf den Anmeldeseiten der Website, für Kundinnen und Kunden sowie für Fachleute, und im Anmeldefeld an der Kasse finden Sie die Schaltfläche „Über Google anmelden“. Die Schaltfläche ist unsere eigene: Solange Sie nicht darauf tippen, laden unsere Seiten nichts von Google (kein Skript, kein eingebettetes Fenster, kein Auslesen von Cookies), und Google erfährt nicht, dass Sie sie besuchen. Erst wenn Sie darauf tippen, ruft Ihr Browser accounts.google.com auf, wo Sie das Konto wählen: Ab diesem Moment erhält Google Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser und verwendet eigene Cookies auf Domains von Google, die wir nicht verwalten und nicht erhalten und für die die Datenschutzerklärung von Google gilt. Danach kehren Sie auf unsere Website zurück, die von Google die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Daten erhält. Um die Rückkehr von Google der in Ihrem Browser gestarteten Anfrage zuzuordnen, verwenden wir für 10 Minuten das technische Cookie feelago_google_oauth (siehe die Tabelle der technischen Cookies). Wir verwenden weder das automatische Anmeldefenster von Google („One Tap“) noch die automatische Anmeldung, und die Bibliothek von Google ist auf unseren Seiten nicht vorhanden. In den Feelago-Apps und in den integrierten Browsern anderer Apps gibt es die Schaltfläche nicht, weil Google diese Art der Anmeldung dort nicht zulässt: Sie können sich jederzeit mit dem Code per E-Mail anmelden.

Die Bot-Prüfung ist ein unbedingt erforderliches Sicherheitswerkzeug, um die Formulare zu senden, die Sie nutzen möchten. Google kommt dagegen erst ins Spiel, wenn Sie auf „Über Google anmelden“ tippen, also für den Dienst, den Sie in diesem Moment ausdrücklich bei uns anfordern: Vorher greift Google in keiner Weise auf Ihr Gerät zu. Keines von beiden dient Statistiken oder Werbung: Deshalb haben sie keine Kategorie im Einstellungsfenster und erfordern keine Einwilligung (Artikel 122 des italienischen Datenschutzgesetzes).

7.Lokaler Speicher des Geräts

Diese Informationen bleiben im Browser Ihres Geräts und dienen nur den angegebenen Funktionen.

8.So verwalten Sie Ihre Einstellungen

Beim ersten Besuch fragen wir, was Sie bevorzugen: Sie können alles akzeptieren, nicht notwendige Cookies ablehnen oder nach Kategorien wählen. Auf der Website bleibt Ihre Wahl, wenn Sie nicht angemeldet sind, 180 Tage auf Ihrem Gerät gespeichert; danach fragen wir erneut.

In der App fragen wir nur ein einziges Mal, beim ersten Öffnen: Danach fragen wir nie wieder, auch nicht, wenn Sie sich anmelden oder registrieren.

Wenn Sie ein Konto haben, speichern wir Ihre Wahl auch in Ihrem Konto (Statistiken ja oder nein, Version dieser Cookie-Richtlinie und Datum der Wahl): Sie gilt auf allen Geräten, auf denen Sie sich anmelden, auf der Website und in der App, und wir zeigen Ihnen das Banner nicht mehr. Hat Ihr Konto noch keine Auswahl, übernehmen wir die gültige Wahl, die Sie bereits auf dem Gerät getroffen haben, mit dem Sie sich anmelden; andernfalls fragen wir Sie einmal über das Banner. Haben Sie vor der Anmeldung auf dem Gerät eine neuere Wahl getroffen als die in Ihrem Konto gespeicherte, gilt die neuere, und wir speichern sie in Ihrem Konto.

Wenn wir diese Cookie-Richtlinie um neue Kategorien ergänzen, fragen wir auf der Website alle erneut, die ihre Wahl nicht in einem Konto gespeichert haben; in der App und bei einer im Konto gespeicherten Wahl bleiben die Statistiken und etwaige neue Kategorien ausgeschaltet, bis Sie sie unter „Cookie-Einstellungen“ selbst wieder einschalten.

Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern: in den Einstellungen Ihres Kontos unter „Cookie-Einstellungen“ (Fachleute finden sie in den Einstellungen des Pro-Bereichs), auf der Website und in der App; über die Schaltfläche unten; über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende der Seiten der Website oder in der App unter App-Einstellungen. Wenn Sie angemeldet sind, gilt die Änderung auch für Ihr Konto. Sie können Cookies und lokalen Speicher auch in den Browsereinstellungen löschen: Dann funktionieren manche Funktionen, etwa die Anmeldung oder der Warenkorb, möglicherweise nicht.